Stuur Prime Blog terug

Exclusieve handleidingen voor retourbeheer in e-commerce

Hoe returnervaring verkopers helpt hun omzet te verhogen

Ongeveer 49% van de winkeliers biedt nu gratis retourzending aan, terwijl 67% van de shoppers de retourpagina controleert voordat ze een aankoop doen. Dat betekent gewoon dat je retoursysteem bepaalt of 67% van de klanten je product probeert.

Joyeeta Ghosal

January 29, 2025

lezen

How Refund, Replacement or Credits can be the best option to manage Returns

It is an excellent idea for all ecommerce websites to set up a refund policy but they do not know where or how to get started.

Shashwat Swaroop

January 29, 2025

lezen

Hoe terugbetaling via cadeaubonnen een doorbraak kan zijn voor je retourproces

Wanneer klanten een product bij u kopen, doen ze dat meestal pas nadat ze uw retourbeleid hebben doorlopen.

Shubham Maheshwari

January 29, 2025

lezen

Een klantgericht retourbeleid creëren: beste praktijken van marktleiders

Een klantgericht retourbeleid verhoogt de merkreputatie, het vertrouwen en de loyaliteit. De beste praktijken omvatten duidelijke, eenvoudige beleidsregels, flexibele retourperiodes en eenvoudige processen. Het personaliseren van retouren met AI, het aanbieden van onmiddellijke terugbetalingen en het integreren van duurzaamheidsinitiatieven verbeteren de klantervaring. Het communiceren van wijzigingen en het gebruik van retouren voor feedback helpt het proces te verfijnen en zo een concurrentievoordeel te creëren.