Stel een aangepast retour- en omruilbeleid op
Stel regels voor retournering en omruiling in en beheer ze op maat van uw bedrijf. Zorg voor een transparante maar soepele ervaring in je Shopify-winkel.
Meer dan $1 miljoen
20 Mn+
Meer dan 10.000
5
Flexibele retour- en omruilvensters
Sta toe dat meerdere artikelen in één aanvraag worden geretourneerd, waardoor het merk en de klant minder moeite hoeven te doen. Ontvang automatisch artikelen in het magazijn en archiveer voltooide aanvragen automatisch om georganiseerd en efficiënt te blijven.
Geavanceerde retourbeperkingen en aanpassingen
Bepaal wanneer retourneren is toegestaan en wanneer niet. Gebruik variabelen zoals producttags, kortingscodes en verkoopperiodes bij het instellen van beperkingen. Beperk onnodige retouren om de kosten te verlagen.
Meer informatieBeheer niet-geleverde en niet op voorraad zijnde bestellingen
Retourzendingen alleen toestaan voor geleverde artikelen. Maak omruilingen mogelijk, zelfs als artikelen niet op voorraad zijn. Houd het beleid duidelijk voor klanten en ga tegelijkertijd uitdagingen uit de echte wereld aan.
Meer informatieStimuleer upsell en uitwisseling
Moedig klanten aan om producten te ruilen in plaats van ze terug te sturen. Gebruik de functies van Wonder om ze te begeleiden naar omruilingen, upsells of winkelkrediet in plaats van terugbetaling.
Automatiseer het beheer van terugbetalingen en aanvullende kosten
Automatiseer terugbetalingen en leg prijsverschillen vast voor beurzen. Pas instellingen aan om discrepanties soepel te beheren en tegelijkertijd transparantie en gemak voor klanten te garanderen.
Meer informatieMeerdere items worden geretourneerd, automatisch ontvangen en automatisch gearchiveerd
Maak het mogelijk om meerdere artikelen in één aanvraag te retourneren, waardoor beide partijen minder moeite hoeven te doen. Ontvang items automatisch wanneer ze in het magazijn aankomen en archiveer voltooide aanvragen automatisch.