Volg de bron van de installaties voor je Shopify-app-vermelding

Priyanka Shah

January 29, 2025

lezen

De psychologie van retouren: klantgedrag begrijpen om de retentie te verbeteren

Het retourneren van producten is een uitdaging voor online retailers met retouren van 20-30%. Het begrijpen van redenen voor retourzendingen, zoals het berouw van de koper en hiaten in de verwachtingen, kan de klantenbinding verbeteren. In deze blog wordt besproken hoe tools zoals Return Prime retouren stroomlijnen, de communicatie verbeteren en de tevredenheid vergroten.

Dingen om in gedachten te houden bij het afhandelen van e-commerce-retouren

Shashwat Swaroop

January 29, 2025

lezen

De impact van AI en automatisering op retourbeheer in e-commerce

AI en automatisering transformeren het retourbeheer van e-commerce door processen zoals retourautorisatie, fraudedetectie en herbevoorrading van de voorraad te stroomlijnen. Deze technologieën verbeteren de communicatie met klanten, verlagen de kosten, ondersteunen duurzaamheid en zetten rendementen om in kansen voor meer tevredenheid, loyaliteit en omzetgroei. Gebruik AI om van rendement een strategisch zakelijk voordeel te maken.

Stuur Prime Blog terug