41% van de consumenten heeft een niet-defect elektronisch product teruggestuurd

92% van de consumenten zegt dat ze opnieuw bij het merk zullen kopen als het retourproces van het product eenvoudig is.

Heb je echt een geautomatiseerde retour- en ruiloplossing nodig?

We hebben honderden keren dezelfde vraag gekregen en we proberen onze verkopers te laten begrijpen waarom het echt belangrijk is om te investeren in een naadloze en geautomatiseerde retour- en ruilervaring. Niemand wil ooit lange processen doorlopen van het schrijven van e-mails of het indienen van formulieren om ondersteuning te krijgen voor iets waarvoor ze hebben betaald. Hetzelfde geldt ook voor je klanten. Bovendien vereenvoudigt dit je leven door het hele proces te automatiseren en je een duidelijk inzicht te geven in de hoofdoorzaak van retouren in je winkel.

Return Reasons in Return Prime

Analyseer de redenen om uw retouren te verminderen

De sleutel ligt in het begrijpen van de echte oorzaak van retouren voor uw producten. Met alle gegevens op één plek kunt u eenvoudig maatregelen analyseren en implementeren om onnodige rompslomp voor uw klanten te voorkomen.

Laat klanten op hun eigen manier een terugbetaling krijgen

Wie houdt er niet van vrijheid? Door je klanten te laten kiezen hoe ze hun geld terug willen, ontstaat er een sterk vertrouwen in je merk en hun kansen om nog een keer bij je terug te komen is bijna gegarandeerd.

Bied onmiddellijke uitwisseling aan om de klant te behouden

Retourzendingen zijn onvermijdelijk en zelfs een enorme kostenpost voor bedrijven over de hele wereld. Een slimme manier om het probleem van klanten op te lossen zonder concessies te doen aan zaken, is door ze te ruilen in plaats van retouren aan te bieden.

Hoe gebruiken merken voor consumentenelektronica en audioaccessoires over de hele wereld Return Prime om een naadloze retour- en ruilervaring aan te bieden in hun Shopify-winkel?

Duizenden winkels in de VS, Europa, Azië en het Midden-Oosten gebruiken Return Prime in hun Shopify-winkel voor ervaring na aankoop. Met een waardering van 5 sterren in de Shopify App Store doen we het goed met een consistente ondersteuning voor onze verkopers en onze toewijding om hen te helpen hun retentie te verhogen met een geweldige ervaring na aankoop.

„We zien onze klanten als genodigden voor een feest en wij zijn de gastheren. Het is elke dag onze taak om elk belangrijk aspect van de klantervaring een beetje beter te maken.” — Jeff Bezos

Return Prime wordt door deze dingen aangedreven

We streven ernaar om een inclusief en divers product te creëren dat echte problemen voor Shopify-verkopers oplost.

Product

team

Vertrouwen en respect

Klanten

Innovatie

Transparantie

Wilt u meer weten over hoe Return Prime uw winkel voor consumentenelektronica/audioaccessoires kan helpen?

Ja, ik wil aan de slag
RP assets 3