Élaborez des politiques de retour et d'échange personnalisées
Configurez et gérez des règles de retour et d'échange adaptées à votre activité. Offrez une expérience transparente mais fluide sur votre boutique Shopify.
1 million de dollars et plus
20 millions et plus
Plus de 10 000
5
Fenêtres de retour et d'échange flexibles
Autorisez le retour de plusieurs articles en une seule demande, ce qui réduit les efforts de la part de la marque et du client. Recevez automatiquement les articles à l'entrepôt et archivez automatiquement les demandes traitées pour rester organisé et efficace.
Restrictions de retour avancées et personnalisation
Décidez quand le retour est autorisé et quand il ne l'est pas. Utilisez des variables telles que les étiquettes des produits, les codes de réduction et les périodes de soldes lors de la configuration des restrictions. Limitez les retours inutiles pour réduire les coûts.
En savoir plusGérez les commandes non livrées et en rupture de stock
N'autorisez les retours que pour les articles livrés. Activez les échanges même si les articles sont en rupture de stock. Veillez à ce que les politiques soient claires pour les clients tout en relevant les défis du monde réel.
En savoir plusEncourager les ventes incitatives et les échanges
Encouragez les clients à échanger des produits au lieu de les retourner. Utilisez les fonctionnalités Wonder pour les orienter vers des échanges, des ventes incitatives ou des crédits en magasin plutôt que vers un remboursement.
Automatisez la gestion des remboursements et des frais supplémentaires
Automatisez les remboursements et capturez les différences de prix pour les échanges. Personnalisez les paramètres pour gérer les écarts de manière fluide tout en garantissant transparence et commodité pour les clients.
En savoir plusRetour, réception automatique et archivage automatique de plusieurs éléments
Autorisez le renvoi de plusieurs articles en une seule demande, ce qui réduit les efforts des deux côtés. Recevez automatiquement les articles à leur arrivée à l'entrepôt et archivez automatiquement les demandes traitées.