Passen Sie Ihre Workflows an Rücksendungen und Umtauschgründe an
Konfigurieren Sie ganz einfach spezifische Gründe für Rücksendungen und Umtausch. Bieten Sie Ihren Kunden anhand dieser Gründe personalisierte Rückgabe- und Umtauscherfahrungen an.
1 Mio. $ +
20 Mn+
10.000+
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Richten Sie maßgeschneiderte Gründe für Rücksendungen und Umtausch ein
Geben Sie klare Gründe für Rückgabe und Umtausch an, z. B. „Defekter Artikel“ oder „Ihre Meinung geändert“, um Kunden bei der Auswahl der richtigen Option zu helfen. Passen Sie diese Gründe an, um Anfragen präzise zu verwalten.
Passen Sie die Rückerstattungsmodi je nach Zahlungsart an
Wählen Sie Rückerstattungsmodi, die auf den ursprünglichen Zahlungsmethoden basieren. Bieten Sie Optionen wie Ladenkredit und Banküberweisung als Rückerstattungsmodus für Bestellungen per Nachnahme an.
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Bitten Sie um Fotos und Notizen, um fundierte Entscheidungen zu treffen
Fordern Sie Fotos von defekten Artikeln und Notizen für komplexe Probleme an. Stellen Sie Ihrem Team die Informationen zur Verfügung, die für die genaue Bearbeitung von Anfragen erforderlich sind, ohne dass es zu Betriebsverzögerungen kommt.
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Flexible Rückgabemethoden für mehr Kundenkomfort
Bieten Sie Rückgabemethoden an, die auf bestimmte Rückgabegründe zugeschnitten sind. Senden Sie ein Rücksendeetikett, lassen Sie Kunden Artikel selbst versenden oder bitten Sie sie, Artikel in Ihrem Geschäft abzugeben.
Mehr als 10.000 Marken weltweit vertrauen uns
Großartig! Sehr benutzerfreundlich und der Kundenservice ist unglaublich hilfreich, wodurch der Prozess viel rationeller und einfacher in Betrieb genommen werden kann. Vielen Dank, Marie-claire, für Ihre Hilfe heute!
Habe 5 verschiedene Apps in dieser Kategorie überprüft und tatsächlich ausprobiert. Return Prime bietet die besten Funktionen und superschnellen und cleveren (+ unterhaltsamen) Support. „Wonder“ hat mir wirklich mit Lösungen geholfen, die mir nicht einfallen konnten. Ich kann es kaum erwarten, unsere neue Website zu veröffentlichen und zu sehen, wie sie wirklich funktioniert.
ReturnPrime ist ein Lebensretter. Es zeichnet sich durch eine blitzschnelle Problemlösung aus, insbesondere bei Rücksendungen. Die intuitive Benutzeroberfläche und der engagierte Support sorgen für ein reibungsloses Erlebnis. Kein Warten mehr — ReturnPrime erledigt die Arbeit schnell und macht Rücksendungen problemlos. Es ist eine unverzichtbare App für alle, die schnelle Lösungen suchen.
Tolle App und Funktionen, nicht nur das. Es hilft sehr, wenn Sie viele Bestellungen und Konversionen erhalten, besser als automatische E-Mails und manuelle Arbeit. Shubham war großartig darin, bei der Einrichtung automatischer Abläufe und benutzerdefinierter Strategien zu helfen, die komplex und jetzt vollständig automatisiert sind. Ich denke, dass meine Geschäfte jetzt viel mehr Potenzial haben werden und mein Kundenservice-Team viel mehr Freizeit hat, sodass die Skalierung schneller und einfacher sein wird.
Return Prime war eine der ersten Apps, die ich installiert habe, als ich meinen Shop vor 2 Jahren eingerichtet habe.
Ich nutze wahrscheinlich nur 50% seiner Funktionen, aber es war felsenfest. Es ist einfach zu bedienen, es gibt keine Kundenbeschwerden und keine Ausfälle, sodass ich mir keine Gedanken über Rücksendungen oder Umtausch machen muss. Dies ist ein großartiges Produkt. Sehr zu empfehlen.
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Wir verwenden Return Prime seit einigen Monaten und wir lieben die App, da die gesamte Retourenabwicklung einfach und unkompliziert ist. Toller Support vom Appsdart-Team. Schnell und professionell. Sie sind immer offen für Vorschläge und neue Herausforderungen.
Maximieren Sie Ihren Umsatz, eine Rückkehr nach der anderen
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